なぜ外国人材はすぐ辞めるのか？定着率を上げる5つの方法

 「せっかく採用したのに、すぐ辞めてしまった…」

「外国人はすぐ帰国してしまうのでは?」

外国人材の採用で、多くの企業が悩むのが 定着 の問題です。

採用にはコストも時間もかかります。
だからこそ、長く働いてもらうことが何より大切です。

この記事では、なぜ外国人材が辞めてしまうのか、そして定着率を上げるために何ができるのかを、実務の視点から解説します。

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■ そもそもなぜ辞めるのか?

外国人材が辞める理由は、日本人とは少し違います。

よくあるのは以下のような理由です。

・給料や待遇が聞いていた話と違う
・職場で孤立している
・日本語でのコミュニケーションがうまくいかない
・生活面のサポートがない
・キャリアの将来が見えない

👉 実は「お金」よりも「人間関係」や「孤独」が原因になることが多いです。

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■ ① 採用時に「正直に」伝える

定着率を下げる一番の原因は、採用時の ミスマッチ です。

給料・仕事内容・休日・残業など、良いことばかり伝えて採用すると、あとで「話が違う」となって辞めてしまいます。

👉 多少マイナスなことでも、最初に正直に伝える方が長く続きます。

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■ ② 生活面のサポートをする

外国人材にとって、日本での生活は不安だらけです。

・銀行口座の開設
・携帯電話の契約
・ゴミの出し方
・病院のかかり方

こうした「生活の壁」を放置すると、仕事以前にストレスが溜まってしまいます。

👉 登録支援機関をうまく活用すれば、生活サポートも任せられます。

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■ ③ 職場で孤立させない

外国人材が辞める大きな理由が 孤独 です。

言葉の壁もあり、休憩時間に一人でぽつんとしている…そんな状況が続くと、居場所がないと感じてしまいます。

・簡単な日本語で話しかける
・食事に誘う
・母国の話を聞く

👉 ちょっとした声かけだけで、定着率は大きく変わります。

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■ ④ 日本語を学べる環境をつくる

日本語ができないままだと、仕事も生活もうまくいきません。

・日本語教材を紹介する
・オンライン日本語レッスンを用意する
・現場でよく使う言葉をまとめて渡す

👉 「会社が成長を応援してくれる」と感じると、モチベーションも上がります。

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■ ⑤ 将来のキャリアを見せる

「この会社にいても先が見えない」
そう感じると、人はどうしても辞めてしまいます。

・特定技能2号への挑戦
・資格取得のサポート
・昇給・昇格の仕組み

👉 長く働くほど得をする仕組みをつくることが大切です。

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■ 【ここでONEポイント💡】

定着率を上げる一番のコツは、実は 「入社後の最初の3ヶ月」 です。

この期間に「ここで働いてよかった」と思えるかどうかで、その後の定着率が大きく変わります。

👉 最初の3ヶ月を丁寧にサポートしましょう。

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■ まとめ

外国人材の定着は、特別なことをする必要はありません。

・正直に伝える
・生活を支える
・孤立させない
・成長を応援する
・将来を見せる

この5つを意識するだけで、定着率は大きく変わります。

採用して終わりではなく、 採用してからがスタート です。

長く活躍してもらえる職場づくりを、一緒に目指していきましょう!